12月22日,浙江省“数实融合”新消费新场景,杭州临平区和杭州遥望网络科技有限公司打造的首个全天不间断营业“线上+线下”新消费商业综合体日前正式开园。“遥望X27 PARK的启动,对杭州拓展消费新场景,布局消费新赛道、创新电商新业态具有重要意义。它为杭州丰富消费新场景布局落下重要一子,也标志着杭州新电商业态有了一座里程碑式意义的产业新地标。”杭州市商务局党组书记、局长王永芳表示。

  南都记者了解获悉,此次开园的遥望X27 PARK建筑面积约26万平方米,通过将线上流量导入线下产业,把实景互动带到社交网络,推进形成百个IP交织、千种元素结合、万款商品呈现的“线上商业、线下文旅”新模式。届时,可同时进行超过350场直播,容纳2000-3000名主播。

  全天不打烊,逛街直播同步进行

  作为一家知名MCN机构,遥望X27 PARK应该是遥望科技操盘的第一个线下商业综合体项目。据该公司董事长兼CEO谢如栋透露,该项目约有350家店铺,其中超市面积超6000平方米。当下实体经济面临挑战、数字经济蓬勃发展、“数实融合”大势所趋,遥望科技希望通过线上线下流量的深度融合,提升货品、直播、品牌等多方收益,为消费者提供更具优势的价格及更好的购物体验。同时,汇集顶流明星资源,以IP定制店集群作为核心店铺,提供国内外优质品牌旗舰店、首店、体验店,潮流买手集合店等多种类型店铺,为消费者提供更好看、更好玩、更好逛的“目的地”型商业综合体。

  谢如栋告诉南都记者,目前遥望X27 PARK的商铺绝大部分都是托管式,“基本上就是商家把货直接托管,还有一部分货是我们采买的,所以对货品有绝对主动权。我们提供了一个集中式的场景来把货品流转做起来,销量和流转率大大增加,这是我们的核心。”

  谢如栋透露,现在很多中小主播需要自己买样品,“等卖完了之后,他赚的钱去掉样品费之后,没剩多少钱。我们这边样品不要钱,一个样品可以多人使用,那样流转就上去了,样品的成本就下来了。”

  对于X27 PARK的定位,谢如栋认为是“目的地型”商业,“所以我们在这边做的百分之二三十的东西,以及每一个定制化产品,都是希望吸引客户能够有动力大老远跑过来的。我们的艺人,包括综艺录制都会在这里。这样消费者在周末就有动力来这边玩一天、吃一天。”按照谢如栋的说法,明年会有20档综艺在此地拍摄。

  在走访中,南都记者发现,X27 PARK内以服饰店铺为主,还有美妆护肤、家居生活等品类。除了品牌店铺、买手店外,还有多个明星线下首店,比如黄子韬和张柏芝的个人品牌店铺等。在店铺内,除了导购外,还有主播团队,在现场进行直播。

  在一楼,还有一间售卖奢侈品的Dreamhouse,据介绍,Dreamhouse通过布置奢侈品LV的多件限量藏品,结合遥望科技以及X27PARK的发展历程,以遥望科技发展史LED屏、签约艺人介绍、明星拍照按手印仪式、直播发展史、互动屏收藏品展示、高光时刻七大板块为主要内容。

  此外,谢如栋还透露,X27 PARK内的店铺中,除了餐饮会收少量费用外,其他店铺基本都是免租金,“这里只有十几家店铺是商家的,其他所有的都是遥望的,遥望出装修、设计、运营,他们放货就可以了。这个商业模式,我觉得应该是未来的真正的好的商业模式。所以我觉得未来的商业应该就是运营方全包,能保证品质、设计感以及运营的迭代性。”

  未来,X27 PARK的模式也将拓展到更多地区。谢如栋告诉南都记者,除了江浙沪外,还有珠三角、成都、长沙、武汉等地的改造项目在洽谈中。

  “遥望云”应用至商业综合体管理

  活动现场,遥望X27 PARK与8家入驻企业签约。签约企业代表表示,选择入驻遥望X27 PARK,不仅能够大大降低企业的运营成本,还有望开拓新的增长点,“相比于原本线下消费这样的单一场景,遥望X27 PARK,融合了线上线下同步的消费新场景,可以让我们拓宽客流范围,可以成为我们‘触电’新消费场景、布局新消费赛道的契机。”

  实体经济的发展,也需要数字的赋能。仪式上,遥望X27 PARK与浙江图灵算力研究院、联通(浙江)产业互联网有限公司、中国联合网络通信有限公司杭州市分公司也进行了签约,未来将在大数据运用、算力等方面达成深度合作。

  据了解,遥望科技独立研发的“遥望云”数字化平台,将运用至整个商业综合体的管理——“遥望云”用数字化手段实时模拟分析经济大图和消费走向,细化分解关键指标,抓取核心参数,实现用户、主播、品牌、商铺和货盘等多个主体要素的动态智能匹配,并定向化制定出最优营销方案,为企业用户或个体主播团队提供爆品挖掘、智能动销预测、全供应链管理、合规性检查等核心业务,赋能产业升级。

  在X27 PARK走访时,南都记者发现,当天商场内的累计销量、累计销售额、累计主播以及观看人数,均在商场内的大屏幕上呈现。

  今年“双十一”,遥望科技把所有主播(包含外部合作主播)聚集到遥望X27 PARK进行直播时,排期和协调使用的便是“遥望云”。场次、点位清晰有条理,主播何时播、在哪播、播什么主题,可视化看板一眼尽知,若有调整则在系统上更新,一键触达所有协同方。

  什么样的品是好的?眼前的产品历史转化数据如何?这些均可以在“遥望云”中看见,对于品的判断不再单凭主播经验,而是依赖可信度高的数据分析,这对一场直播的货品搭配将会起到关键作用。